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블리자드가 이용자에게 요청하는 개인정보의 종류와 수집 목적은 무엇인가요?
필수 항목
쿠키란 무엇이며 블리자드는 쿠키를 어떻게 이용하나요? 블리자드는 이용자가 웹사이트에 로그인하는 과정 또는 로그인해 있는 동안 개인화된 서비스를 제공하기 위해 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키란 웹 서버에 의해 이용자의 하드 디스크에 설치되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키에는 이용자에게 쿠키를 부여한 도메인 내의 웹 서버만 읽을 수 있는 정보가 포함되며, 프로그램을 실행하거나 이용자의 컴퓨터에 바이러스를 옮기는 데 사용되지 않습니다. 블리자드는 이용자가 동일한 정보를 반복하여 입력할 필요를 제거하여 시간을 절약하고 웹사이트에 로그인해 있는 동안 개인화된 컨텐츠를 서비스하기 위하여 컴퓨터에 이용자의 선택 사항 및 기타 정보를 저장하는 데 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 로그인하면 이용자의 로그인 여부, 계정, 이용자 이름, 이용자가 성인인지 여부, 이용자 즐겨 찾기, 읽은 게시판 글, 두루마리 추천 글 등의 정보를 이용자 컴퓨터의 하드 디스크에 쿠키로 저장합니다. 이 쿠키는 이용자가 각 페이지마다 다시 로그인할 필요 없이 사이트의 각 페이지를 이동할 수 있게 해 줍니다. 이용자가 로그아웃하거나 웹 브라우저를 닫으면 이 쿠키들은 이용자의 컴퓨터에서 삭제됩니다. 또한 블리자드는 이용자의 로그인을 편리하게 하는 데에도 쿠키를 사용합니다. 이용자는 원한다면 이용자의 계정을 쿠키에 저장하여 다음에 로그인할 때에는 계정이 미리 입력되도록 함으로써 비밀번호만 입력하면 되게 할 수 있습니다. 이용자가 공공 컴퓨터를 사용하고 있거나 이 정보가 저장되지 않기를 원하는 경우 웹사이트 로그인 페이지에서 해당 옵션을 선택하여 이 쿠키가 사용되지 않도록 할 수 있습니다.
블리자드가 개인정보를 보유하는 기간은 얼마나 되나요? 블리자드는 이용자가 블리자드의 서비스를 이용하는 동안 이용자의 개인정보를 보유하며, 일정 기간 동안 이용자가 블리자드의 서비스를 이용하지 않거나 이용자 본인이 직접 회원 탈퇴하는 경우 이용자의 개인정보를 사후 재생이 불가능한 방식으로 파기합니다. 또한, 일시적인 목적(설문조사, 이벤트 등)으로 입력받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다. 다만, 블리자드는 불법 행위를 저지르거나 이용 약관을 위반하여 이용 계약이 해지되는 부정 이용자의 경우 재발을 방지하기 위해 이용 계약 해지일로부터 3년 간 해당 이용자에 대한 개인정보를 보유할 수 있습니다. 또한, 해킹과 같이 타인에 의하거나 불가항력의 사유 등으로 인해 이용자의 의사에 반하는 이용 계약의 해지가 이루어진 경우에 대비하여 이용자의 이용계약 해지일로부터 3개월 간 해당 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 또한 관계법령의 규정에 의하여 보유할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 보존기간은 아래와 같습니다.
블리자드가 개인정보를 다른 목적으로 사용하거나 제3자에게 위탁 또는 제공할 수도 있나요? 블리자드는 이용자의 동의가 있거나 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 이용 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 위탁 또는 제공하지 않습니다. 이벤트 경품 배송과 같이 블리자드가 이용자의 개인정보를 제3자에게 위탁 또는 제공하는 경우에는 사전에 누구에게 개인정보를 위탁 또는 제공하며, 위탁 또는 제공되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 위탁 또는 제공하는 목적이 무엇인지 등에 관해 이용자에게 고지하고 동의를 구합니다. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우, 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 위탁 또는 제공하는 경우, 또는 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 이용자의 동의 없이 정부 기관이나 사법 당국 등 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 블리자드는 서비스 제공을 위하여 아래의 제3자에게 개인정보를 위탁합니다.
블리자드는 미국 에 한국 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하고 있나요? 블리자드는 필요에 따라 한국 이용자의 개인정보 중 일부 항목을 블리자드 미국 본사 또는 블리자드가 사업을 영위하는 국가의 서버로 직접 수집하거나 전자적으로 복사할 수 있습니다. 예를 들어 블리자드가 위에서 언급한 고객관계관리 목적을 위하여 미국에 있는 블리자드 본사 또는 블리자드가 사업을 영위하는 국가에 개인정보를 제공하거나, 미국 또는 블리자드가 사업을 영위하는 다른 국가에 위치한 공개 테스트 서버에 한국 이용자가 접속할 수 있게 하기 위해 한국 이용자의 계정 및 비밀번호 정보를 복사하는 경우가 그렇습니다. 블리자드 미국 본사 또는 블리자드가 사업을 영위하는 국가로 직접 수집하거나 복사된 개인정보는 한국에서 적용되는 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 정책에 준해 엄격하고 철저하게 관리되며, 용도가 다한 개인정보는 전자적으로 복구할 수 없는 방식으로 파기하고 있습니다. 블리자드의 웹사이트에 링크된 외부 웹사이트에서도 블리자드의 개인정보취급방침이 적용되나요? 블리자드는 웹사이트 내에서 외부 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 블리자드의 웹사이트에 링크된 다른 웹사이트로 통해 외부 웹사이트로 이동할 경우, 해당 웹사이트는 블리자드가 직접 통제할 수 없으며 블리자드의 개인정보취급방침이 적용되지 않으므로 반드시 해당 웹사이트의 개인정보취급방침을 확인하시기 바랍니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 어떻게 수집하나요? 블리자드는 만14세 미만 아동(이하 “아동”)의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 수집된 법정대리인의 정보는 동의여부를 확인 및 아동 개인정보의 열람, 정정 등을 위한 고객지원의 목적으로만 사용할 것입니다. 아동의 법정대리인은 당해 아동 개인정보의 열람 및 정정 요구, 또는 개인정보의 수집, 이용 제공에 대한 동의의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 블리자드는 필요한 조치를 지체없이 취합니다. 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있나요? 그 방법은 어떻게 되나요? 이용자는 언제든지 본인의 계정명과 비밀번호를 사용하여 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 본인의 개인정보를 열람 또는 정정하려면 웹사이트에 로그인한 후 "회원 정보" 페이지에서 직접 열람 또는 정정할 수 있습니다. 단, 서비스 이용 가능 연령 확인 및 고유한 이용자 구분을 위해 사용되는 성명, 주민등록번호, 계정은 웹사이트에서 정정할 수 없습니다. 개인정보 열람 및 정정에 필요한 계정명 및/또는 비밀번호를 잊어버린 경우에는 웹사이트 내 "아이디 찾기" 및/또는 "비밀번호 찾기" 메뉴를 선택하면 소정의 본인 확인 절차를 거쳐 확인할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 계정 및/또는 비밀번호를 찾을 수 없는 경우 고객센터로 전화, 팩스 또는 전자우편으로 연락하시기 바랍니다. 본인이 제공한 개인정보의 용도를 제한할 수 있나요? 블리자드가 이용자에게 서비스를 제공하는 데 있어 필수적인 개인정보를 제외하고, 일부 개인정보에 대해서는 이용자가 해당 개인정보에 대한 블리자드의 이용 여부를 선택할 수 있습니다. 예를 들어 전자우편 주소 및 휴대전화 번호의 경우, 블리자드가 해당 전자우편 주소나 휴대전화 번호로 블리자드의 새로운 제품이나 서비스, 이벤트에 대한 광고나 정보를 발송할지 여부를 이용자가 선택할 수 있게 하고 있으며, 뉴스레터나 휴대전화 단문 메시지와 같이 블리자드가 발송하는 대부분의 광고나 정보에는 차후 이를 거부할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다. 또한 본인이 제공한 거주지 주소 정보가 배송업체 등 타사에 제공되는 것을 원하지 않는 경우 언제든지 웹사이트의 개인정보 수정 페이지에서 이를 삭제할 수 있습니다. 마지막으로, 이용자는 실명ID기능을 사용하지 않도록 설정할 수도 있습니다. 실명 ID란 무엇인가요? 실명 ID란 블리자드의 모든 제품과 서비스 상에서 한 이용자로 연결이 되는 자발적이고 선택 가능한 아이디입니다. 실명ID친구는 서로의 실명은 물론 블리자드 게임을 넘나들며 서로의 캐릭터를 확인할 수 있습니다. 실명ID를 사용하면 친구의 친구들도 이용자의 실명을 볼 수 있으며, 초대하여 서로 친구로 등록할 수도 있습니다. 이용자와 친구가 서로 실명 ID 친구가 되기로 동의하면, 이용자는 하기 항목을 포함한 다양한 부가 기능에 접근할 수 있습니다.
개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회할 수 있나요? 그 방법은 어떻게 되나요? 회원 가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자가 동의하신 내용은 언제든지 회원 탈퇴 절차를 통해 철회할 수 있습니다. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회하기 위해 회원 탈퇴하시려면 웹사이트에 로그인하신 후 "회원 탈퇴" 메뉴를 선택하면 됩니다. 회원 탈퇴를 위해서는 별도의 신분증 확인 등은 필요하지 않으며 온라인 상에서 소정의 본인 확인 절차를 거친 후 즉시 처리됩니다. 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 본 개인정보취급방침 내 "블리자드가 개인정보를 보유하는 기간은 얼마나 되나요?" 부분에 명시된 바에 따라 처리됩니다. 개인정보 보호를 위해 어떤 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있나요? 블리자드는 이용자의 개인정보를 취급하는 동안 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손 등이 되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다양한 기술적, 관리적 조치를 취하고 있습니다. 블리자드가 개인정보 보호를 위해 취하고 있는 기술적 조치는 다음과 같습니다.
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